Soporte Técnico e Infraestructura: Cero Interrupciones

Mantenemos la disponibilidad operativa de sus sistemas con esquemas de mantenimiento proactivo, administración de redes y mesas de ayuda estructuradas para el sector empresarial.

Agendar Consultoría Técnica

Servicios de Soporte y Consultoría IT

Mesa de Ayuda (Help Desk)

Asistencia técnica remota y presencial ágil para resolver incidentes cotidianos de hardware, software y conectividad en los puestos de trabajo de su equipo.

  • Soporte multicanal (Teléfono, Chat, Ticket)
  • Gestión y escalamiento de incidentes críticos
  • Configuración y optimización de endpoints

Administración de Servidores y Redes

Supervisión, mantenimiento y aseguramiento de su infraestructura física o en la nube para mitigar fallos perimetrales y pérdida de datos.

  • Configuración de servidores Windows y Linux
  • Gestión de redes locales, routers y firewalls
  • Monitoreo continuo de rendimiento y enlaces

Mantenimiento Preventivo

Planes tácticos programados para extender la vida útil de sus equipos informáticos y anticipar fallas críticas de software o hardware.

  • Limpieza física interna y externa de terminales
  • Depuración y actualización de sistemas operativos
  • Diagnóstico preventivo de discos duros y memorias